QUEM SOMOS

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FIXAFER é uma empresa de comércio focada na conveniência e no fornecimento para usuários de fixadores, tais como parafusos e correlatos, ferramentas, abrasivos, ferragens e EPI’s.

MISSÃO: Contribuir para fixar um mundo melhor, próximo das comunidades que estamos inseridos.

VISÃO: Ser reconhecido como rede de conveniência desejável para facilitar a vida comunitária.

PROPOSTA DE VALOR

É a certeza de que nada vale estar posicionada com o produto certo, no local certo, ao preço que o cliente está disposto a pagar, se não houver qualidade no atendimento.
Entendemos que comercializar produtos de qualidade é atributo intrínseco e já esperado pelos clientes. Da mesma forma os clientes também esperam um bom atendimento.
Contudo, como sempre paira a incerteza do que irão encontrar pela frente, buscamos sempre proporcionar a melhor experiência com nossa empresa, promovendo uma entrega percebida maior que a esperada.

DOGMAS DA PROPOSTA DE VALOR

– Sempre saudar o cliente a sua chegada;
– Tratá-lo pelo nome;
– Compreender a necessidade;
– A venda deverá ser consequência da satisfação da necessidade;
– Pedir avaliação de nosso atendimento;

Joinville
Santa Maria